Conversion Rate vs. ästhetische Seite? 5 klassische Fehler von Maklerwebseiten und wie du sie vermeidest

Ein klassischer Fehler, den viele machen: Sie gehen davon aus, dass Besucher immer über die Startseite auf ihre Website kommen. Die Realität ist jedoch anders. Interessenten können über Google-Suchen, Immobilienportale oder soziale Medien auf ganz unterschiedlichen Seiten deiner Website landen. Wenn dann der Besucher auf einer Unterseite wie „Über mich“ oder „Immobilienangebot“ landet und keine klare Navigation oder keinen Call-to-Action findet, verliert er schnell das Interesse.

• Lösung: Achte darauf, dass jede Unterseite eine klare Struktur und einen roten Faden hat. Jede Seite sollte so gestaltet sein, dass sie den Besucher auf seinem Weg zur Kontaktaufnahme weiterführt. Biete relevante Informationen und immer eine klare Handlungsaufforderung, wie etwa „Jetzt Exposé anfordern“ oder „Beratungstermin vereinbaren“.

Natürlich soll deine Seite professionell und ansprechend aussehen – niemand möchte auf einer veralteten Website landen. Doch oft sehen wir bei Maklern Websites, die vor lauter optischem Schnickschnack nicht mehr effektiv sind. Zu viele Animationen, große Bilder, die ewig laden, oder unklare Navigationselemente sorgen für Frust statt Freude.

• Lösung: Die Ästhetik sollte der Funktion dienen. Halte das Design deiner Website einfach und intuitiv. Nutze Farben und Schriftarten, die die Lesbarkeit unterstützen und den Blick des Besuchers auf die wichtigen Elemente lenken. Und ganz wichtig: Deine Seite muss schnell laden! Denn nichts schreckt Besucher mehr ab als lange Ladezeiten.

Wie oft sehen wir es: Da präsentiert ein Makler sein Angebot, doch der Besucher weiß nicht, was er als Nächstes tun soll. Keine klaren Handlungsaufforderungen, keine Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen oder sich für einen Newsletter anzumelden. Ohne CTAs gibt es keine Richtung und keine Conversion.

• Lösung: Verwende auf jeder Seite klare und ansprechende CTAs. Ein „Kontaktieren Sie mich jetzt!“ oder „Vereinbaren Sie eine unverbindliche Beratung!“ sind direkte Aufforderungen, die zum Handeln anregen. Teste verschiedene Formulierungen und Positionen, um herauszufinden, welche am besten funktionieren.

Eine weitere Stolperfalle ist das richtige Maß an Information. Du möchtest dem Besucher alles über deine Expertise erzählen, deine Philosophie erklären und gleichzeitig alle deine Immobilienangebote präsentieren. Doch zu viele Informationen können überfordern. Genauso problematisch: zu wenige Informationen, sodass der Besucher den Mehrwert deiner Dienstleistung nicht erkennt.

• Lösung: Fokussiere dich auf das Wesentliche. Was braucht dein Besucher, um Vertrauen zu dir aufzubauen und den nächsten Schritt zu machen? Setze auf klare, kurze Texte und nutze Bilder und Grafiken, um komplexe Informationen einfach darzustellen. Eine klare Struktur und gut gegliederte Inhalte sorgen dafür, dass der Besucher schnell findet, was er sucht.

Eine schöne Website alleine reicht nicht aus – sie ist Teil eines größeren Puzzles. Du musst wissen, wie du deine Besucher durch die Customer Journey führst. Vom ersten Besuch auf deiner Website über das Interesse an einem deiner Angebote bis hin zur Kontaktaufnahme – jede Phase sollte durchdacht und optimiert sein.

• Lösung: Entwickle einen klaren Sales Funnel. Verstehe, in welcher Phase sich dein Kunde gerade befindet, und biete die passenden Inhalte an. Blogs, Guides oder Webinare können den Besucher informieren und Vertrauen aufbauen, während CTAs und Formulare den Weg zur Conversion ebnen.

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